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휴가를 보내고 있지만, 잘 쉬고 즐기기보다는 갑자기 치통에 시달리거나 아프거나, 심지어 사고를 당할 수도 있어요! 이보다 더 불쾌한 상황은 없겠죠! 그런 최악의 상황에 대비해 조금이라도 준비가 될 수 있도록 이 블로그 글을 준비했습니다. 아래 정보를 통해, 어떤 상황에서도 최소한 어느 정도의 사전 지식은 갖추고 대처할 수 있길 바랍니다.
모든 측면과 상황을 다루기 위해 정말 많은 신경을 썼습니다. 하지만 저희는 전문가도 아니고 (아쉽게도) 현지에 있지도 않습니다. 따라서 번호나 데이터는 저희도 모르게 바뀔 수 있습니다. 이런 이유로, 만약 실제로 필요하다면 반드시 현장에서 정보를 다시 확인하길 강력하게 권장합니다!
혹시 빠진 정보가 있거나 오류를 발견한다면 댓글로 알려주세요. 그러면 다른 독자분들에게도 많은 도움이 됩니다!
응급 상황 시!
만약 본인이나 주변 사람이 사고를 당했거나, 심하게 아프거나, 기타 긴급 상황이면 즉시 도움을 요청하세요! 구급차·소방서 전화번호는 119 , 경찰서 110 입니다 (독일과 동일).
일본의 구급차가 어떤 모습인지 궁금하다면, 아래 그림을 참고하세요.
일본의 구급차는 이렇게 생겼습니다:
구급차 / 소방서: 119 경찰: 110
네! 전화통화 시 영어를 할 수 있는 직원과 연결됩니다. 다만, 아주 천천히 말씀하세요. 흥분되고 스트레스 받는 상황에서는 말도 빨라지고 발음도 뭉개기 쉽습니다. 일본인 대부분이 영어에 능숙하지 않으므로, 혹시 본인의 억양도 있으면 의사소통이 조금 더 어려워질 수 있습니다.
팁: 일본에서도 5W가 통합니다!
- 어디서 사건이 발생했습니까?
- 누가 전화합니까?
- 무슨 일이 있었나요?
- 몇 명이 관련됐나요?
- 질문이 있을 때까지 기다리세요!
유용한 웹사이트
이 글에서 최대한 많은 정보를 담으려고 했지만, 모든 상황을 다루기엔 어렵습니다. 그래서 여러 사이트를 정리해봤습니다. 이 중에는 영어로만 제공되는 곳이 많습니다. 저 역시 이 사이트들에서 자료를 참고했지만, 가능하다면 영어로 의사와 직접 상담하는 것도 추천합니다!
Japan the Offical Guide - Search Medical Institutions
https://www.jnto.go.jp/emergency/eng/mi_guide.html
일본정부관광국(JNTO)에서 운영하는 공식 사이트예요. 각 지역의 의사 및 병원을 검색할 수 있고, 증상에 따라 어떤 의사를 찾아야 하는지, 병원 접수 절차는 어떻게 되는지도 안내되어 있습니다.
Japan Healthcare Info
Japan Healthcare Info 사이트에서는 병원 예약, 진료 시 통역사를 구하는 서비스를 받을 수 있습니다. 어떤 의사에게 예약이 필요한지, 보험 처리 시 영수증 번역은 어떻게 하는지도 자세히 안내되어 있습니다.
ADAC 해외여행자보험
ADAC 해외여행자보험은 해외에서 아플 때 발생하는 모든 비용을 보장합니다. 자세한 정보와 조건은 이 홈페이지에서 확인 가능합니다.
유용한 단어/표현
관광지역에서는 대부분 영어로 소통이 가능할 것입니다. 하지만 시골이나 작은 마을, 또는 인터넷이 안 될 때는 이 간단한 언어 가이드가 도움이 될 거예요.
기본적으로: 영어로 말하거나, Google 번역기를 이용해 보세요!
자주 쓰이는 단어
| 독일어 | 일본어(로마자) | 일본어(한자/히라가나/가타카나) |
|---|---|---|
| 병원 | Byōin | 病院 또는 びょういん |
| 클리닉 (의원, 병원 아님) | Kurinikku | クリニック |
| 알레르기 | Arerugī | アレルギー |
| 구급차 | Kyūkyūsha | 救急車 |
| 경찰 | Keisatsu | 警察 |
| 약 / 의약품 | Kusuri | 薬 |
| 진통제 | Itamidome | 痛み止め |
| 오늘 | Kyō | 今日 |
| 내일 | Ashita | 明日 |
| 월요일 | Getsuyōbi | 月 (曜日 = Yōbi = 요일) |
| 화요일 | Kayōbi | 火 (曜日 = Yōbi = 요일) |
| 수요일 | Suiyōbi | 水 (曜日 = Yōbi = 요일) |
| 목요일 | Mokuyōbi | 木 (曜日 = Yōbi = 요일) |
| 금요일 | Kin'yōbi | 金 (曜日 = Yōbi = 요일) |
| 토요일 | Doyōbi | 土 (曜日 = Yōbi = 요일) |
| 일요일 | Nichiyōbi | 日 (曜日 = Yōbi = 요일) |
| 아파요 | Itai | 痛い |
숫자
| 숫자 | 일본어 | 발음 |
|---|---|---|
| 0 | 零／〇 (ゼロ) | zero |
| 1 | 一 | ichi |
| 2 | 二 | ni |
| 3 | 三 | san |
| 4 | 四 (よん) | yon |
| 5 | 五 | go |
| 6 | 六 | roku |
| 7 | 七 (なな) | nana |
| 8 | 八 | hachi |
| 9 | 九 | kyū |
| 10 | 十 | jū |
| 20 | 二十 | nijū |
| 100 | 百 | hyaku |
| 1,000 | 千 | sen |
| 10,000 | 万 | man |
독일어 이외의 대안 단어
| 독일어 | 영어 / 다른 단어 | 일본어 |
|---|---|---|
| 네 | Yes | Hai, Aru 등등... |
| 아니요 | No | Īe, Dame 등등... |
| 신체 부위 | 가리키기 | Atama, Kao, Kubi, Mimi 등등... |
| 여기, 저기 | 가리키기 | Koko, Soko |
자주 쓸 수 있는 문장
| 독일어 | 일본어(로마자) |
|---|---|
| 구급차를 불러주세요! | Kyūkyūsha o yonde kudasai! |
| 경찰을 불러주세요! | Keisatsu o yonde kudasai! |
| 구급차 부탁해요! | Kyūkyūsha o onegaishimasu |
| 배가 아파요 | Onaka ga itai desu |
| 머리가 아파요 | Atama ga itai desu |
| 목이 아파요 | Nodo ga itai desu |
| 가슴이 아파요 | Mune ga itai desu |
| 다리가 아파요 | Ashi ga itai desu |
일본에서 병원 진료/입원은 얼마일까?
일반 건강보험은 해외에서는 적용되지 않습니다. 즉, 아프면 모든 비용을 본인이 부담해야 합니다. 일본에서의 진료비는 생각보다 비싼 편입니다. 다행히 가격은 공식적으로 규제되어 큰 폭의 추가 요금은 없습니다. 하지만 수술, MRI 같은 고가 치료의 경우 수천 유로까지 비용이 늘어날 수 있습니다! 이런 이유로 해외여행자보험을 강력히 권장합니다. 미리 여행자보험이 있는지 확인하세요! 일부 신용카드나 ADAC 등에서는 멤버십에 보험이 포함되어 있는 경우도 있어요.
참고로, 대부분 치료비를 일단 본인이 먼저 내고, 그 영수증을 보험사에 제출해 나중에 환불받는 방식입니다. 아래에 자세히 설명하겠습니다.
비용
| 치료 | 관광객 기준 비용 | 비자(건강보험) -30% |
|---|---|---|
| 구급차 | ¥0 / 0€ | ¥0 / 0€ |
| 의원/진료소(전원장 必) | ~¥20,000 / 170€ | ~¥5,000-10,000 / 40-80€ |
| 병원(전원장 必) | ~¥20,000-50,000 / 170-400€ | ~¥10,000-15,000 / 80-125€ |
| 전원장 없이 병원 방문(추가비용) | ¥2,000-5,000 / 17-400€ | ¥1,000-1,500 / 8-12€ |
| 감기(첫 진찰) | ¥3,000-6,000 / 25-50€ | ¥1,000-2,000 / 8-16€ |
| 감기(2번째 진찰) | ¥3,000 미만 / 25€ | ¥1,000 미만 / 8€ |
해외여행자보험
개인적으로 필수라고 생각합니다! 여행 중 수술이 필요하게 되면 어떻게 할까요? '한국으로 돌아가서 치료하면 되지'라고 쉽게 생각할 수 있지만, 그러지 못할 상태라면 모든 비용을 본인이 100% 부담해야 할 수도 있습니다. 복잡한 치료라면 단기간에 수천 유로가 나올 수 있어요!
저 역시 여러 번 병원에 가본 경험이 있습니다 :/. 그래서 더더욱 여행을 갈 땐 꼭 여행자보험을 들고 갑니다!
신용카드
저는 개인적으로 "Miles and More Gold" 신용카드를 사용합니다. 이 카드는 최대 90일간 해외 체류 시 여행자보험이 기본 포함되어 있습니다. "보험사에서 무제한 보장" 조건은 정말 유용합니다. 즉, 질병 시 본인 부담금이 없고, 독일로의 이송 비용도 포함됩니다.
ADAC
ADAC회원이라면, 연회비에 소액을 추가하면 해외여행자보험에도 가입할 수 있습니다. 세 가지 패키지가 있으며 모든 패키지에 외래·입원, 치과 진료, 해외 이송이 보장됩니다.
여기 에서 ADAC 보험의 상세 조건을 볼 수 있습니다.
Hansemerkur
Hansemerkur 역시 여행자보험 을 하루 약 1.50유로로 제공합니다. 원하는 여행 기간에 맞게 온라인으로 쉽게 가입할 수 있으며, 예정보다 일찍 귀국하는 경우 취소도 가능합니다.
여행자보험에서 환급받는 방법은?
직접 진료비를 결제했다면, 반드시 영수증을 보관한 후 손해 신고서와 함께 보험사에 제출하세요. 진료 내역(영수증에 기재)을 빠짐없이 보험사에 알리면, 통상적으로 모든 비용을 환급받을 수 있습니다. 보험사마다 절차는 다르지만 웹사이트 또는 이메일로 제출할 수 있습니다. 필요한 정보가 모두 기재되어야 전액 보상받을 수 있습니다.
의사가 준 영수증에 반드시 의사 이름·주소, 본인(보험자) 이름·주소, 모든 진료, 투약, 처방이 명확히 표시되어야 합니다. 없다면 보험사가 비용 지급을 거부할 수 있습니다. 최대 보장금액·면책항목 등도 반드시 확인하세요. 참고로 여행자보험은 꼭 필요한 급여만 지급하며, 단순한 정기검진은 보상 대상에서 제외될 수 있습니다.
일본어 영수증밖에 없다면?
일본어로만 된 영수증이라 보험사에서 처리가 안 되는 경우가 있습니다. 우선, 의사에게 영문 영수증 발급이 가능한지 문의하세요. 그게 안 된다면 직접 번역해야 할 수도 있습니다. 보험사에 반드시 번역이 필요한지와 공증번역이 꼭 필요한지도 미리 확인하세요. 아래와 같이 의료문서 번역이 가능한 기관이 있으니 참고하세요: 여기 또는 여기 추가비용이 발생하므로, 환급액과 추가비용을 잘 고려 후 번역하세요.
일본에서 약은 어디서 사나요?
일본에서 약은 Drug Store(드럭스토어)에서 구매할 수 있습니다. 드럭스토어는 편의점만큼 흔히 볼 수 있어요!
일본의 Drug Store(드럭스토어)란?
일본의 드럭스토어는 독일의 약국과 전혀 다른 모습입니다. 오히려 한국의 대형 드러그스토어나 올리브영 같은 곳과 더 비슷합니다. 드럭스토어마다 규모나 품목은 다르지만, 약, 화장품, 위생용품, 청소용품은 물론 스낵, 음료 등 매우 다양한 상품을 판매합니다. 대부분 셀프 쇼핑 방식이라 직원이 딱히 안내하진 않지만, 도움이 필요하다면 매장 직원에게 문의할 수 있습니다.
웬만한 도시에는 드럭스토어가 많고, 여러 인기 체인점들이 있습니다. 대개 영업시간도 길고, 현지인·관광객 모두 즐겨 찾는 쇼핑 명소입니다. 또, 여권을 제시하면 대부분 면세 혜택도 받을 수 있어요!
Daikoku Drug
이 체인은 화장품, 의약품 등이 매우 저렴합니다. 특정 요일에는 추가 할인도 진행합니다. 일본 어디서나 Daikoku Drug 매장을 찾을 수 있습니다.
Matsumoto Kiyoshi
일본 최대의 드럭스토어 체인입니다. 다양한 상품군이 강점이며, 다른 곳에 없는 브랜드도 많습니다. 24시간 영업하는 지점도 많지만, 가격은 다소 비싼 편입니다.
Don Quiote
전국에 300여 매장을 운영하는 드럭스토어 체인입니다. 일반 상품 외에도 의류, 생활용품, 전자제품 등도 취급하며, 매장 내 쿠폰발급기도 있습니다. 이곳 역시 24시간 영업합니다.
Sun Drug
이곳은 특히 화장품과 스킨케어 제품군이 매우 다양하고 저렴합니다. 공휴일에는 10% 추가 할인이 있습니다.
Kokumin
일본 인기 화장품, 건강기능식품, 의약품 등을 주로 취급합니다. 여행객은 여권을 제시하면 추가 할인을 받을 수 있습니다.
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