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जापान में गहराई से जड़ें जमाई हुई सांस्कृतिक अपेक्षाएँ और अत्यधिक लंबे कार्य घंटे कई कर्मचारियों के दैनिक जीवन को प्रभावित करते हैं। पारंपरिक कार्य संस्कृति, जिसमें यह अनुपयुक्त माना जाता है कि कर्मचारी अपने बॉस से पहले दफ़्तर छोड़ दें, अक्सर गंभीर दबावों का कारण बनती है।
कार्य घंटे और सामाजिक अपेक्षाएँ
कई जापानी लोग देर रात तक काम करते हैं। शब्द "करोशी" – जिसका अर्थ है "अधिक काम से मृत्यु" – अत्यधिक काम के घातक परिणामों का प्रतीक है, जो अक्सर स्ट्रोक या दिल के दौरे जैसी हृदय-रक्तवाहिनी बीमारियों में परिणत होते हैं। इस समस्या पर 1970 के दशक से चर्चा हो रही है और यह एक स्वस्थ कार्य वातावरण को लेकर बहस में एक केंद्रीय विषय है। [1]
वर्क-लाइफ बैलेंस सुधारने के लिए पहल
कई कंपनियाँ अब पेशेवर और निजी जीवन के बीच स्वस्थ संतुलन को प्रोत्साहित कर रही हैं, जैसे कि नियमित ब्रेक और पूरी छुट्टियों के उपयोग के लिए प्रोत्साहन। कानूनी नियमों के अनुसार, ओवरटाइम अधिकतम 45 घंटे प्रति माह और 360 घंटे प्रति वर्ष तक सीमित है – हालांकि कुछ परिस्थितियों में विशेष समझौते किए जा सकते हैं। [2]
जापान में रिमोट वर्क – महामारी के बाद का विकास
घर से काम करने का मॉडल जापान में कभी भी वास्तविक रूप से स्थापित नहीं हो पाया। यहाँ तक कि महामारी के चरम के दौरान भी केवल कुछ, विशेष रूप से स्थानीय और अंतरराष्ट्रीय टेक कंपनियाँ, रिमोट वर्क पर निर्भर थीं। महामारी से पहले रिमोट वर्क की दर लगभग 10% थी, जो महामारी के दौरान केवल 20% तक बढ़ी – यानी 80% नागरिक अब भी दफ्तर से कार्यरत रहे। तुलना के लिए: अमेरिका में रिमोट वर्क की हिस्सेदारी 17% से बढ़कर 44% तक पहुँच गई। [3]
छुट्टियों का उपयोग और अधिक काम
भले ही जापान के कर्मचारियों के पास कानूनी छुट्टियाँ उपलब्ध हैं, वे औसतन केवल 8.8 छुट्टियाँ प्रति वर्ष लेते हैं – जो उन्हें मिलने वाली पूरी छुट्टियों का आधा भी नहीं है। OECD के आंकड़ों के अनुसार, एक औसत जापानी कर्मचारी एक जर्मन कर्मचारी की तुलना में साल में लगभग 348 घंटे अधिक काम करता है। ये अतिरिक्त कार्य घंटे साल में लगभग तीन महीने अधिक काम के बराबर होते हैं। [1]
सर्वेक्षण के नतीजे (स्टाफ सर्विस होल्डिंग्स, जुलाई 2023)
17 से 62 वर्ष आयु के 920 कर्मचारियों पर किए गए एक सर्वेक्षण से पता चला कि 70.2% उत्तरदाताओं का मानना है कि छुट्टी लेना "आसान" है – जनरेशन Z में यह प्रतिशत 76.1% तक है। बावजूद इसके, 43.7% लोगों को छुट्टी के लिए आवेदन करते समय असहजता महसूस होती है। केवल 18.8% कर्मचारी साल भर की पूरी छुट्टियों का उपयोग करते हैं; तथाकथित बबल-जनरेशन में यह संख्या महज 22.6% है। उल्लेखनीय है कि 42.5% उत्तरदाता अपनी कानूनी छुट्टियों का 40% से भी कम उपयोग करते हैं। HosonoDE में: सभी छुट्टियाँ अनिवार्य रूप से इस्तेमाल करनी होती हैं। [4]
HosonoDE – एक वैकल्पिक कार्य मॉडल
RyuKoch ब्लॉग के पीछे की कंपनी HosonoDE एक आधुनिक कार्य मॉडल अपनाती है, जो जापान की पारंपरिक कार्यसंस्कृति की कई नकारात्मक पहलुओं के विरुद्ध सक्रिय रूप से काम करती है।
बीमारी के नियम और छुट्टियों के अधिकार
जापान की कई पारंपरिक कंपनियों के विपरीत, HosonoDE में बीमारी की स्थिति में छुट्टियों के दिन स्वतः नहीं घटाए जाते । छुट्टियाँ बरकरार रहती हैं, जबकि वेतन केवल थोड़ा समायोजित होता है, क्योंकि वह दिन या घंटे बिना वेतन के माने जाते हैं। यहाँ तक कि मासिक धर्म में दर्द होने पर भी कर्मचारी तत्काल छुट्टी ले सकते हैं या जल्दी घर जा सकते हैं, जो जापान में असामान्य है, क्योंकि नियोक्ता के सामने शर्म महसूस करना आम है। [5]
ओवरटाइम और कार्य समय
HosonoDE में ओवरटाइम करना आवश्यक नहीं है। यद्यपि अनुबंध 40-घंटे-प्रति-सप्ताह का प्रावधान रखते हैं, लेकिन अधिकांश कर्मचारी औसतन 174 घंटे प्रति माह से कम काम करते हैं, क्योंकि कभी-कभार बीमारी, मासिक धर्म दर्द या माइग्रेन जैसी अनुपस्थिति और "बोनस लीव" की सुविधा होती है। स्वैच्छिक ओवरटाइम का उपयोग इन अनुपस्थितियों की भरपाई के लिए किया जा सकता है। यदि ओवरटाइम का उपयोग भरपाई के लिए नहीं किया गया, तो उसे +50% के अतिरिक्त भुगतान के साथ निकाला जाता है, जो कि कानूनी न्यूनतम अतिरिक्त भुगतान (+25%) से काफी अधिक है, और कई कंपनियों में इसका पर्याप्त अनुपालन नहीं होता। [5]
लचीला छुट्टी नियम और कार्य समय मॉडल
भले ही HosonoDE एक जापानी कंपनी है, यह जर्मन अवकाश प्रणाली का उपयोग करती है ताकि D-A-CH क्षेत्र में ग्राहकों की ज़रूरतें पूरी की जा सके। कर्मचारी छुट्टियाँ लचीले तरीक़े से स्थानांतरित कर सकते हैं ताकि पारिवारिक एवं सामाजिक दायित्वों का पालन करना आसान हो। इसके अलावा, ओवरटाइम का पूर्व-कार्य या अतिरिक्त समय के साथ लचीली भरपाई की जा सकती है – और बेहतर प्रदर्शन पर, अतिरिक्त अवैतनिक बोनस छुट्टी (बोनस लीव) लेने का विकल्प भी उपलब्ध है। [5]
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करोशी, करोजिसात्सु और आत्महत्या: जोखिम, उदाहरण और रोकथाम
जापान में अत्यधिक कार्य स्थितियाँ न केवल शारीरिक बीमारियों का कारण बनती हैं, बल्कि गंभीर मानसिक तनावों तक ले जाती हैं, जो कुछ मामलों में आत्महत्या तक पहुँच जाती हैं।
निम्नलिखित लेख आत्महत्या, मानसिक तनाव और अधिक काम (करोशी, करोजिसात्सु) से मृत्यु जैसे विषयों को कवर करता है। ये विषय कुछ पाठकों के लिए परेशान करने वाले हो सकते हैं। कृपया सोच–समझकर पढ़ें। अगर आप इससे प्रभावित महसूस करते हैं या मदद की आवश्यकता है, तो तुरंत किसी पेशेवर सलाहदाता से संपर्क करें।
करोशी – अधिक काम से मृत्यु
"करोशी" शब्द अत्यधिक कार्य दबाव के कारण मृत्यु (अक्सर स्ट्रोक या दिल के दौरे) का वर्णन करता है। 1970 के दशक से यह शब्द प्रचलन में है – पहले प्रलेखित मामले 1978 में जापान एसोसिएशन ऑफ इंडस्ट्रियल हेल्थ की 51वीं वार्षिक बैठक में सामने आए। उदाहरण इस समस्या का पैमाना दिखाते हैं:
- एक कर्मचारी, जो सप्ताह में 110 घंटे काम करता था, 34 वर्ष की आयु में दिल के दौरे से मर गया।
- एक बस चालक जिसने एक वर्ष में 3,000 घंटे से अधिक काम किया और स्ट्रोक से पहले के 15 दिनों में कोई छुट्टी नहीं ली।
- टोक्यो के एक प्रिंटिंग कर्मचारी ने साल में 4,320 घंटे काम किया और स्ट्रोक से मृत्यु हो गई – मुआवज़ा भुगतान 14 साल बाद हुआ।
- 22 वर्षीया नर्स, जिसने कई बार लगातार 34 घंटे लंबी ड्यूटी की और अंततः दिल के दौरे से मर गई।
करोजिसात्सु – अधिक काम के बोझ से आत्महत्या
करोशी के शारीरिक प्रभावों के अलावा, अत्यधिक कार्यभार आत्मघाती प्रतिक्रियाओं (करोजिसात्सु) में भी परिणत होता है। इसके कारण हैं – ओवरटाइम जैसे कि नाइट शिफ्ट्स और सप्ताहांत में काम, अधिक प्रदर्शन का दबाव, जबरन नौकरी से निकाला जाना, बदमाशी (मॉबिंग), और गहरा संगठनात्मक परिवर्तन। खासतौर पर मध्य प्रबंधन, जो कंपनी के पुनर्गठन निर्णय और कर्मचारियों के हितों के बीच फँसता है, वह बहुत अधिक तनावग्रस्त रहता है।
रोकथाम के उपाय
- अत्यधिक कार्य घंटे कम करना और सप्ताहांत व छुट्टियों पर काम न करने को बढ़ावा देना।
- चिकित्सा सहायता और उचित उपचार तथा विशेष रूप से अवसाद में मनोवैज्ञानिक सलाह का आसान उपयोग।
- नियोक्ता और कर्मचारियों के बीच संवाद को प्रोत्साहित करना, ताकि स्वस्थ कार्यप्रक्रियाएँ सुनिश्चित हो सकें।
- नियमित OSH जोखिम मूल्यांकन, ताकि मनोसामाजिक प्रभावों की सही समय पर पहचान और रोकथाम की जा सके।
आत्महत्या के कारण ट्रेनों की देरी
करोशी और करोजिसात्सु की जापान में गंभीरता को दर्शाने वाला एक और पहलू रेलवे देरी के साथ जुड़ा है। जापान अपनी बिल्कुल समय से और प्रभावी रेल व्यवस्था के लिए जाना जाता है। लेकिन, कई बार "व्यक्तिगत हादसा" कहकर ट्रेनों की देरी की सूचना दी जाती है। इसका आमतौर पर यह अर्थ होता है कि कोई व्यक्ति ट्रेन के आगे कूद गया है। ऐसे मामलों में ट्रेनें 1 से 3 घंटे तक रुकी रह सकती हैं। मैंने स्वयं ऐसे हादसे का अनुभव किया है – ठीक मेरी ट्रेन ऐसे एक दुखद घटना में शामिल थी। वह क्षण बहुत ही अजीब और परेशान कर देने वाला था: कुछ ही समय में दर्जनों राहतकर्मी और पुलिस आ गए, जिनका व्यवहार इतना ज़्यादा सामान्य था – जैसे वे अक्सर ऐसी घटनाएँ देखते हों। दुर्भाग्य से यह सच है और यह दिखाता है कि जापानी समाज में इन दबावों की जड़ें कितनी गहरी हैं।
वैश्विक आत्महत्या दर संदर्भ में (G20 और G7 देशों की तुलना)
सामाजिक और कार्य-सम्बंधी दबाव की समस्या को बेहतर समझने के लिए अंतरराष्ट्रीय स्तर पर आत्महत्या दर पर नज़र डालना लाभदायक है। WHO के आंकड़ों (2019; प्रति 100,000 निवासियों पर) के आधार पर, G20 के सदस्य देशों – जिनमें उभरती और विकसित दोनों अर्थव्यवस्थाएँ हैं – में बड़े अंतर देखने को मिलते हैं।
G20 देशों में दक्षिण अफ्रीका 23.5 की आत्महत्या दर के साथ सबसे ऊपर है, इसके बाद रूस (21.6) और दक्षिण कोरिया (21.2) का स्थान है। इन देशों में जटिल सामाजिक और आर्थिक कारणों के साथ-साथ गहरा मानसिक तनाव निर्णायक भूमिका अदा करता है।
तुलना में, हालांकि जापान को करोशी और करोजिसात्सु जैसी समस्याएँ ज्ञात हैं, फिर भी वहां की आत्महत्या दर 12.2 के साथ G20 के मध्य स्तर पर है। हालांकि, आर्थिक रूप से सबसे मजबूत देशों (G7) के बीच यह चिंताजनक रूप से उच्च है – केवल USA का आंकड़ा (14.5) G7 में जापान से ऊपर है। अन्य G7 राष्ट्र – जैसे फ्रांस (9.7), कनाडा (10.3), जर्मनी (8.3), यूनाइटेड किंगडम (6.9) और इटली (6.7) काफी कम दर दर्शाते हैं।
ये आँकड़े दिखाते हैं कि जापान आर्थिक रूप से उन्नत G7 समूह में विशेष स्थान रखता है और वहाँ पूरे आर्थिक समृद्धि के बावजूद मानसिक तनाव बहुत अधिक रहता है। सीधा G7 तुलना दिखाता है कि कार्य दबाव, तनाव और सामाजिक अपेक्षाओं का मानसिक स्वास्थ्य पर कितना गहरा प्रभाव होता है और केवल आर्थिक प्रगति इसका समाधान नहीं है। [7] [8]
| देश | आत्महत्या दर (2019) |
|---|---|
| दक्षिण अफ्रीका | 23,5 |
| रूस | 21,6 |
| दक्षिण कोरिया | 21,2 |
| USA (G7) | 14,5 |
| भारत | 12,9 |
| जापान (G7) | 12,2 |
| ऑस्ट्रेलिया | 11,3 |
| कनाडा (G7) | 10,3 |
| फ्रांस (G7) | 9,7 |
| ब्राज़ील | 8,8 |
| जर्मनी (G7) | 8,3 |
| अर्जेंटीना | 8,1 |
| यूनाइटेड किंगडम (G7) | 6,9 |
| इटली (G7) | 6,7 |
| चीन | 6,7 |
| मेक्सिको | ~5,3 |
| इंडोनेशिया | ~3,7 |
| सऊदी अरब | ~3,4 |
| तुर्की | ~2,4 |
ये आँकड़े दिखाते हैं कि आत्महत्याओं के कारण कितने विविध और जटिल हैं, जबकि जापान G7 समूह में विशेष रूप से सामने आता है। मानसिक तनाव की रोकथाम और संतुलित कार्य संस्कृति का प्रोत्साहन न केवल जापान बल्कि पूरी दुनिया के लिए एक केंद्रीय सामाजिक-राजनीतिक चुनौती है। [7] [8]
सारांश और आगे की राह
यह दस्तावेज़ जापान में वर्क-लाइफ बैलेंस की चुनौतियों की व्यापक समीक्षा प्रस्तुत करता है – पारंपरिक, प्रायः अत्यधिक लंबे कार्य घंटों और कम छुट्टियों के उपयोग से लेकर करोशी , करोजिसात्सु और आत्मघाती प्रवृत्तियों जैसे गंभीर परिणामों तक। HosonoDE द्वारा अपनाया गया वैकल्पिक कार्य मॉडल दिखाता है कि इन समस्याओं को कैसे कम किया जा सकता है। इसके अतिरिक्त, G20 देशों की वैश्विक आत्महत्या दर इस सामाजिक दबाव की अंतरराष्ट्रीय तुलना भी प्रस्तुत करती है। भविष्य के संस्करण लगातार विस्तारित और अद्यतन होते रहेंगे। सभी नई जानकारियाँ विश्वसनीय स्रोतों सहित प्रस्तुत की जाएँगी, जिससे यह एक सूचनापरक और प्रमाणित संग्रह बना रहेगा।
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